ファックス受信だけできない
数々のトラブル宝庫である複合機の設定ですが、ファックス送信はできるのに受信ができないという連絡を受けました。
こちらから試しに送っても受信するそぶりが有りませんよ。向こうからの送信は確かに届きます。
ひとつの原因として、複合機のファックス機能初期設定時に電話回線種別を選ぶのですけど、ここで電話優先や電話機接続を選んでしまうとファックスの受信は自動では行えなくなってしまいます。
今回はお客様にファックス専用回線を選んでもらうだけで、受信できるようになりました。
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